Les tickets de train peuvent être achetés :

  • Au guichet des gares ou aux automates
  • En ligne avec l’App SNCB
  • Sur le site de la SNCB www.belgianrail.be
  • Dans le train (si possible se manifester au contrôleur au moment de la montée dans le train)

Disposer d’une carte mobib n’est pas obligatoire dans tous les cas, mais elle facilite les démarches.

Si vous n’êtes pas encore titulaire d’une carte MoBIB, adressez-vous à un guichet de la gare. Vous aurez besoin des documents suivants :

  • Votre carte d’identité électronique (e-ID) ou tout autre document permettant de prouver votre identité (passeport, carte d’identité provisoire ou carte d’identité au format papier) ;
  • 6,00 €, si votre employeur ne prend pas en charge les frais d’émission de la carte MoBIB ;
  • une attestation de votre employeur s’il participe à vos frais de transport et/ou si une nouvelle carte d’employé doit être délivrée.

Vous pouvez aussi acheter votre carte mobib par d’autres moyens : voir rubrique « bus » de ce site internet.

Les titres de transport suivants peuvent être chargés sur votre carte MoBIB :

– Abonnement standard, illimité et étudiant ;
– Abonnements combinés en combinaison avec la STIB et TEC ou De Lijn (maximum train + 2 autres opérateurs) ;
– les abonnements Brupass (XL) et le City Pass ;
– les titres de transport vendus par la STIB et la TEC ;
– Abonnements pour les parkings payants gérés par B-Parking ;

Lorsque vous achetez un abonnement, un porte-monnaie électronique est automatiquement créé. Il sert à vous verser les éventuelles indemnités auxquelles vous avez droit en cas de retard d’un train. Vous pouvez disposer du montant de l’indemnité dans votre porte-monnaie pendant un an. Le porte-monnaie électronique est personnel et lié à votre carte MoBIB.

La carte avantage Train+

La carte « Train+ » se décline en deux versions :

  • Mensuelle au prix de 6 € (4 € pour les jeunes, les seniors et les interventions majorées)
  • Annuelle au prix de 48 € (32 € pour les catégories avantagées)

Où et comment obtenir « Train+ » ?

  • En gare (au guichet ou aux automates). « Train+ » est disponible en version papier (QR Code) ou peut être chargée sur la carte Mobib
  • Via le site ou l’app SNCB. « Train+ » est alors directement lié au compte My SNCB

La SNCB a mis en ligne sur son site web un simulateur permettant de se faire une idée des économies qui pourront être réalisées avec « Train+ » : https://simulator.belgiantrain.be/fr/trainplus/itinerary

Depuis le 15 octobre 2025, la SNCB a modifié en profondeur sa grille tarifaire pour encourager les déplacements en heures creuses et les week-ends. 

  • Les tarifs sont calculés au kilomètre, c’est-à-dire selon la distance parcourue, MAIS le prix est plafonné à maximum 120 km.
  • Les pass à tarif fixe comme le Local Multi, le Standard Multi et le Youth multi n’existent plus.
  • En échange, une carte avantage appelée « Train+ » est créée. Elle garantit (pour les personnes de 26 à 64 ans) :
    • Une réduction de 40% par rapport aux tarifs standard en heures creuses
    • Une réduction de 40% supplémentaire sur le tarif réduit du week-end
    • Un maximum de 14 € par trajet en 2e classe, quel que soit le moment de la journée en semaine, le prix étant plafonné à 120 km
  • Lors de l’achat d’un ticket, la SNCB propose automatiquement le ticket le moins cher.
  • Une réduction de 40% est d’application pour les voyages en petit groupe (de 4 à 14 personnes) en heures creuses et le week-end.
  • L’embarquement à bord d’un vélo non pliable coûte désormais par trajet 3 € en heures creuses contre 5 € en heures de pointe.
  • L’embarquement de vélos pliables reste gratuit.
  • La notion de zone n’apparaît plus sur les tickets. Ceux-ci sont valables uniquement pour un trajet direct entre la gare de départ et la gare d’arrivée indiquée sans interruption ni abandon de parcours (les correspondances restant évidemment autorisées).

Heures creuses  ?

C’est un départ en semaine :

  • Avant 6h01
  • De 9h à 16h
  • À partir de 18h

Le week-end est toujours considéré comme « creux »

Quelle est la gare la plus proche de chez moi?

Saint Vith -> gare de Gouvy : 20 km
Waimes -> gare de Trois-Ponts : 22 km
Malmedy -> gare de Trois-Ponts : 14 km
Stavelot -> gare de Trois-Ponts : 6 km
Stoumont – gare de Trois-Ponts : 11 km
Bütgenbach -> gare de Trois-Ponts : 30 km
Eupen -> gare de Eupen: 0 km

Assistance aux voyageurs à mobilité réduite


La manière et le moment où vous pouvez demander de l’aide dépendent de votre trajet. Vous trouverez ici les conditions générales relatives à l’assistance aux personnes à mobilité réduite lors de vos voyages en train national et international.

 

Voyages à l’intérieur de la Belgique

Au plus tard 24 heures à l’avance si vous partez de l’une de ces 132 gares.
Pour les trajets avec ou sans correspondance. Vous pouvez demander de l’aide en ligne ou par téléphone au 02 528 28 28 (tous les jours de 7 h à 21 h 30).

 

Au plus tard 3 heures à l’avance si vous partez de l’une de ces 41 gares
Pour les trajets sans changement entre 6h30 et 21h entre 2 de ces 41 gares :

Aarschot, Antwerpen-Central, Arlon, Oudenaarde, Blankenberge, Braine-le-Comte, Brügge, Brussels Airport-Zaventem, Brüssel-Central, Brüssel-Midi, Brüssel-Nord, Charleroi-Sud, Kortrijk, Denderleeuw, Gent-Dampoort, Gent-Saint-Pierre, Genk, Hasselt, La Louvière-Sud, De Panne, Libramont, Lüttich-Guillemins, Lier, Lokeren, Leuven, Louvain-la-Neuve, Mechelen, Marloie, Mol, Mons , Namur, Nivelles, Ostende, Ottignies, Rochefort-Jemelle, Sint-Niklaas, Dendermonde, Tournai, Turnhout, Verviers-Central, Zottegem.

L’assistance ne peut être demandée que par téléphone au 02 528 28 28 (tous les jours de 7 h à 21 h 30).

 

Rendez-vous au point de rendez-vous au moins 20 minutes avant le départ de votre train. Apportez votre billet. Si vous devez changer de train pendant votre trajet, un temps de correspondance de 15 minutes est prévu à chaque fois.

 

Les voyageurs à mobilité réduite qui n’utilisent pas de fauteuil roulant ou qui peuvent quitter leur fauteuil roulant pliable et monter dans le train sans rampe peuvent également bénéficier de cette assistance dans d’autres gares, en fonction de la disponibilité du personnel, et doivent en faire la demande 24 heures à l’avance.

 

Gares ferroviaires :

A proximité de la Communauté germanophone et de la région de Waimes, Malmedy, Stavelot et Stoumont, les gares ferroviaires pour rejoindre vos destinations belges et à l’étranger sont :

Avec le soutien de

Avec le soutien des communes